Вопросы и ответы
Мы получаем ваши вопросы и всегда стараемся оперативно на них отвечать. Но некоторые вопросы повторяются, поэтому мы собрали их и сгруппировали по темам:
- Инвенто - Тех (общие вопросы),
- Продукция (как использовать, из чего сделано, возможные проблемы),
- Маркетплейсы (отзывы, проблемы с оплатой, доставкой, возвратом)
Вы всегда можете написать нам на почту и оставить обратную связь или задать вопрос, если не нашли на него ответ здесь: invento-support@yandex.ru
Инвенто-Тех
Инвето-Тех как-то связан с Инвенто?
Да, Инвенто-Тех использует те же запатентованные технологии для создания экологичных и безопасных растопочных средств. Команда Инвенто продолжает работать для вас в составе Инвенто-Тех.
Продукция
У меня маленькие дети и домашние животные, можно ли оставлять розжиги в доступных для них местах?
Да, наши розжиги не токсичны и экологичны. В их состав входит натуральная древисина и безопасный пищевой парафин. В производстве не используются вредные химикаты, мы добиваемся нужных свойств только с помощью запатентованной технологии обработки и пропитки древесины.
Маркетплейсы
Мне не хотят возвращать деньги на маркетплейсе, что делать?
К сожалению, за все сделки проводимые на маркетплейсе отвечает сам маркетплейс, мы не можем на него повлиять. Пожалуйста, попробуйте обратиться в поддержку маркетплейса, их специалисты постараются вам помочь.
Получаем новые вопросы - добавляем новые ответы.
